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Rappel de 309 véhicules par Toyota Algérie : Le concessionnaire assistera tous les clients concernés

08 February 2010 06:00:00 Safia D.
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image Photo : Makine F.

Comme bon nombre de pays, l’Algérie est en fin de compte concernée par la campagne mondiale de rappel de véhicules lancée, depuis plusieurs semaines, par le grand constructeur japonais Toyota.

Après avoir déclaré jeudi dernier que la crise qui a touché des modèles de la firme Toyota ne concerne pas les modèles commercialisés en Algérie, Toyota Algérie fait part dans un communiqué parvenu hier à la rédaction, et suite à des rappels spécifiques aux pédales d’accélération, de 309 véhicules commercialisés en Algérie de modèles RAV4 (vitesses automatiques) l’Avenis ainsi que l’Auris. Toyota Motor Corporation a notifié depuis le Japon ses distributeurs dans le monde entier d’éventuels besoins de rappel.
Suite à quoi, la maison-mère, par le biais de son distributeur Toyota Algérie a immédiatement décidé d’établir- sur la base d’un fichier- le contact immédiat avec le client concerné par ce rappel.
L’objectif étant de relever tous les cas et de faciliter le rapprochement des clients de la firme pour qu’ils puissent bénéficier d’une intervention technique sur leurs véhicules. Pour pouvoir assister les clients résidant loin des points de vente, des succursales et des réseaux nationaux d’agents agréés et remédier au dysfonctionnement relevé dans les plus brefs délais, Toyota Algérie lancera incessamment une caravane ciblant directement les clients «indirectement» lésés.La  compagnie a même décidé de prendre également en charge les véhicules Toyota importés par des particuliers à travers les pays touchés par la campagne de rappel.
Le défaut de fabrication étant parfaitement connu, la maison-mère ainsi que Toyota Algérie ont décidé qu’aucun véhicule ne sera livré si une anomalie est détectée.
 La Pirus, modèle écologique de Toyota, lancée initialement au Japon en mai 2009 ensuite aux USA et progressivement commercialisée dans plusieurs pays, a été la première à avoir tiré la sonnette d’alarme.
Les services chargés du contrôle avaient alors imputé cette anomalie au système de freinage hydraulique pouvant, en période froide, agir en retard. Plus de huit millions de véhicules ont été rappelés depuis l’automne dernier. 
Pour assurer la sécurité de ses clients et agir dans les plus brefs délais, Toyota Algérie, ses succursales et son réseau national d’agents agréés, met à la disposition des concernés des lignes téléphoniques : 021 98 30 50/ 021 98 30 55. 

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